Perguntas Frequentes

O SafeMobo é um aplicativo que ajuda a limitar o acesso aos dados do seu celular. Ele usa seus dispositivos Bluetooth (como fones de ouvido, smartwatches ou som automotivo) como uma "chave de segurança". Se seu celular perder conexão com um desses dispositivos, o SafeMobo bloqueia a tela imediatamente, reduzindo o acesso indevido aos seus dados caso seja uma situação de risco (furto ou roubo, por exemplo).

É simples: você escolhe quais dos seus dispositivos Bluetooth, como fone de ouvido, smartwatch ou som automotivo, serão usados para proteção. Se você se afastar desse dispositivo, ou se ele for desligado, o SafeMobo detecta a perda de conexão e bloqueia a tela do seu celular na hora. Assim, mesmo que alguém pegue seu celular, não conseguirá usá-lo sem seu PIN, senha ou padrão.

Não. O SafeMobo não lê mensagens, áudios, arquivos nem qualquer outro conteúdo trafegado por Bluetooth. Ele apenas verifica se os dispositivos que você escolheu continuam conectados e reage quando o Android informa uma desconexão. Essas informações ficam no próprio aparelho e não são enviadas para servidores.

Sim. Você escolhe quais dos seus dispositivos já conectados ao celular serão usados para proteção. Apenas a desconexão desses dispositivos pode ativar o bloqueio automático. Você pode adicionar ou remover essa lista quando quiser, direto nas configurações do app.

Não, o consumo de bateria é muito baixo. O SafeMobo usa um recurso do próprio Android que avisa quando um dos dispositivos escolhidos para proteção se desconecta, em vez de fazer buscas constantes por dispositivos. O consumo pode variar um pouco conforme o seu celular e a quantidade de dispositivos escolhidos para proteção.

• Verifique as permissões: O SafeMobo precisa da sua permissão para bloquear a tela. Abra o app e confirme se todas as permissões necessárias estão ativadas.
• Confira sua lista de dispositivos: Veja se o dispositivo que desconectou está na lista de dispositivos escolhidos para proteção no SafeMobo.
• Desative a "economia de bateria" para o SafeMobo: Alguns celulares tentam economizar bateria fechando apps que rodam em segundo plano. Vá nas configurações de bateria do seu Android e garanta que o SafeMobo possa funcionar sem restrições.
• Reinicie o celular: Um bom e velho "desligar e ligar" pode resolver o problema. Se nada der certo, tente reinstalar o aplicativo.

Não. O bloqueio automático do SafeMobo funciona 100% offline, diretamente no seu celular. Você só precisa de internet para baixar o app pela primeira vez, receber atualizações ou enviar e-mail ao suporte em safemoboapp@gmail.com.

• Desativar temporariamente: Abra o app e pause a proteção para o dispositivo escolhido. Assim o bloqueio automático fica suspenso até você reativar.
• Desinstalar o app: No Android, toque e segure o ícone do SafeMobo e escolha Desinstalar (ou vá em Configurações > Apps > SafeMobo > Desinstalar). Isso encerra a proteção imediatamente.
• Dica de segurança: Remover dispositivos ou desativar a proteção reduz a camada de bloqueio automático. Reative quando possível para manter esse recurso ativo.